O que o Brasil já está fazendo com IA aplicada a negócios

iFood testa novas ferramentas de IA, um especialista defende a IA contra a burocracia fiscal, e um alerta: nem todo investimento em IA dá retorno.

Essa semana o radar ficou no Brasil: um case real de um app que todo mundo usa, um argumento a favor da IA resolver dor de cabeça fiscal, e um alerta pra não confundir investimento com resultado.

1. iFood confirma novas ferramentas de IA para restaurantes parceiros ainda em 2026

O iFood já opera a Cris, assistente de IA generativa gratuita que funciona no WhatsApp como uma espécie de mentora de negócio 24 horas para restaurantes parceiros — acompanhando pedidos, faturamento (GMV), cancelamentos, avaliações e desempenho do cardápio. Em entrevista recente, o head de Experiência do Restaurante da empresa confirmou que novas funções de IA devem chegar ainda este ano.

Por que importa pro seu negócio: se você vende por marketplace (comida ou qualquer outra coisa), vale acompanhar de perto — esse tipo de ferramenta tende a ficar disponível pra qualquer parceiro, não só pros grandes.

Fonte: Mercado&Consumo

2. “A IA é a peça que faltava pra pequena empresa” — mas o argumento é sobre burocracia, não sobre tecnologia

Em artigo de opinião, o fundador de uma startup de gestão empresarial argumenta que o maior ganho da IA para os cerca de 21,7 milhões de pequenos negócios brasileiros (26,5% do PIB) não é criatividade ou automação sofisticada — é tirar o empreendedor da linha de frente da complexidade fiscal, automatizando nota fiscal e rotina tributária.

Por que importa pro seu negócio: é um lembrete útil — a aplicação mais valiosa de IA no seu negócio pode não ser a mais impressionante. Pode ser a mais chata de resolver manualmente.

Fonte: Exame

3. Nem todo mundo que investe em IA está criando valor

Em coluna no InfoMoney, o autor comenta o estudo do MIT que encontrou que 95% das empresas que investiram pesado em IA generativa não tiveram retorno mensurável — e argumenta que o diferencial não é quanto se gasta em IA, mas se o projeto nasce de uma dor real do negócio ou só do medo de ficar para trás.

Por que importa pro seu negócio: antes de assinar mais uma ferramenta de IA, vale perguntar: isso resolve um problema que eu já sei que tenho, ou é só porque todo mundo está usando?

Fonte: InfoMoney


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